Customer Service
Detalii
Dată de începere:
La cerere
Durată:
4h
Preț:
200 euro
Locație:
online
Email:
alexandru01.bogdan@gmail.com
Număr de telefon:
Beneficii / Competențe
1. Vei intelege ce inseamna Customer Experience.
2. Vei identifica si aplica strategii si instrumente pentru a oferi experiente memorabile clientilor.

“Cu totii avem in minte acele povesti cand un om, reprezentat al unei companii, ne-a surprins, fie pozitiv, fie negativ. Sunt cateva valori pe care le-am putea enumera, iar aceste valori sunt cele care ne fac umani, cat si cele care adauga valoare atat pentru organizatie, cat si pentru clienti.
In acest workshop vom discuta despre cum abordam clientii intr-o maniera profesionista si oferim o experienta memorabila.”

